De acordo com o estudo da J.D. Power, vários condutores não têm interesse em utilizar certas tecnologias presentes nos carros novos.
Nos carros novos, a tecnologia está cada vez mais presente. De facto, os sistemas de infotainment já não se limitam a ter menus de áudio, mapa ou funções do veículo, apresentam sim várias soluções dos mais variados tipos desde meteorologia ou até lojas digitais. Contudo, parece que estamos a chegar a um ponto em que começa a ser necessário dizer “Chega”. De acordo com o estudo da J.D. Power, há certas tecnologias dos veículos que não geram qualquer interesse de utilização por parte dos condutores.
A investigação Tech Experience Index chegou à conclusão de que mais de um terço das tecnologias avançadas encontradas nos veículos não são utilizadas pelos utilizadores nos primeiros três meses após a compra. Para além disso, 61% dos inquiridos responderam que nunca utilizaram os mercados digitais presentes no veículo, dos quais, 51% diz que não necessita desta funcionalidade.
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“Os preços dos veículos novos estão bastante altos, em parte como resultado de cada vez mais conteúdo”, afirma Kristin Kolodge, diretora executiva de interface homem-máquina da J.D. Power. “Está tudo bem se os proprietários receberem valor pelo dinheiro, mas alguns recursos parecem ser um desperdício para muitos proprietários”.
Ainda assim, nem tudo é mau. Há tecnologias nos carros novos que fazem sentido estarem presentes e são efetivamente utilizadas pelos condutores. As câmaras traseiras ou de 360º estão entre as funcionalidades mais procuradas e apreciadas pelos consumidores, bem como as funções “one pedal” nos carros elétricos.
