A marca Midas passa agora a ser representada em Portugal, em exclusivo, pelo Grupo Salvador Caetano, o novo master franchise da marca líder no setor de serviços rápidos automóvel. Esta nova parceria marca também o início de uma nova fase a nível do conceito Midas, a par da estratégia internacional da marca, que coloca um grande ênfase na experiência do cliente.
“Acreditamos no enorme potencial de
crescimento da marca Midas em Portugal. Por isso mesmo, a nossa
estratégia será fortemente alicerçada num reforço da relação de
proximidade com os clientes, numa dupla vertente: por um lado, a
proximidade geográfica, através de um rejuvenescimento e maior
capilaridade da rede, garantindo que os nossos clientes encontram uma
oficina Midas perto de si. E, em paralelo, a proximidade na relação
com o cliente, proporcionando-lhe uma experiência personalizada e
individual, com equipas totalmente focadas na sua satisfação”,
refere Sérgio Ribeiro, administrador da Salvador Caetano.
A Midas está já presente em Portugal
há 20 anos, tendo servido 2,5 milhões de clientes, num total de 625
mil revisões, 850 mil substituições de pneus e cerca de 650 mil
intervenções no sistema de travagem. A rede inclui mais de 2200
lojas espalhadas por todo o mundo, uma história de sucesso que conta
já com cerca de 65 anos.
