Nos resultados da J.D. Power deste ano, que medem o índice de satisfação dos clientes nos Estados Unidos da América, a Alfa Romeo conquistou o primeiro lugar no segmento Premium.
A histórica marca italiana continua a demonstrar que se encontra no caminho certo durante este período de metamorfose. E uma das mais recentes provas é a conquista do primeiro lugar do segmento Premium nos estudos de índice de satisfação da J.D. Power no mercado americano.
Segundo a Alfa Romeo, esta foi a maior subida de uma marca neste segmento que, no estudo da J.D. Power, inclui 14 construtores. O aumento da pontuação da Alfa Romeo em 25 pontos, fez com que esta tivesse passado do nono lugar para a primeira posição, com um total de 833 pontos.
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“A qualidade dos nossos produtos e o atendimento ao cliente são prioridades máximas da Alfa Romeo e estamos genuinamente orgulhosos de ver que os nossos esforços colocaram a marca no número um entre as marcas ‘premium’ no Índice de Satisfação J.D. Power“, disse Larry Dominique, SVP, Diretor da Alfa Romeo North America. “Estamos concentrados em melhorar continuamente a experiência global do cliente ao possuir um Alfa Romeo e isto é uma prova do nosso intenso foco no melhoramento da componente que diz respeito ao concessionário“.
